Lenguaje Corporal” es una palabra bastante intensa. Se ha dicho que usamos aproximadamente el 60% de nuestra comunicación a través de señales no verbales, por lo que es importante saber qué significan y cómo se usan. El agente inmobiliario tiene que estar atento a su lenguaje corporal en todo momento; si los clientes pueden decir que estás aburrido o que no estás interesado, ¡el trato está cerrado antes de que comience! Así que aquí hay algunos consejos para asegurarte de que tu lenguaje no verbal se mantenga en el punto:

Contacto visual

El contacto visual es uno de los aspectos más importantes en la persuasión y los negocios, pero no se limita a eso. El contacto visual puede ser una señal de respeto o sospecha dependiendo de dónde sea; Los países mediterráneos suelen tener el contacto visual directo como forma de mostrar respeto, mientras que la cultura estadounidense ve esto simplemente como una conversación cortés por su falta de sinceridad. Sin embargo, nunca debemos dejar que tus ojos se desvíen de alguien cuando hablas porque le muestras cuánto te importa lo que dice y, en última instancia, genera confianza entre dos personas, lo que podría llevar a un acuerdo entre ellos en algún momento más adelante.

Postura y gestos

Es muy, muy difícil ocultar las malas intenciones o el engaño cuando estás cerca de otra persona. El lenguaje corporal es la forma más poderosa de comunicación precisamente porque no se puede manipular como lo hacen tus palabras. Por lo tanto, asegúrate siempre de que tus clientes estén sentados erguidos y se vean cómodos, pero no intentes actuar como un psicólogo y averiguar qué significan los movimientos de su cuerpo.

Sonríe

La gente puede saber cuando estás sonriendo genuinamente o simplemente montando un espectáculo, ¡así que dales el trato real! A veces me pongo nervioso en las reuniones y sonrio demasiado o durante demasiado tiempo, así que aquí tienes un consejo rápido: imagina que estás haciendo contacto visual con tu mamá o tu papá. Eso debería quitarle el borde a tu sonrisa.

Toque

Aquí es donde las cosas pueden complicarse: hay varias teorías sobre qué tipo de toque debe usar según el contexto, así que aquí hay una hoja de trucos para ayudar a aliviar la mente preocupada.

Cuando se conocen por primera vez, un apretón de manos firme es aceptable y demuestra que confían en todo lo que hacen. Si hace bastante frío afuera, sostenga la mano de la persona más tiempo de lo normal, ¡esto ayudará a generar confianza entre ambos! Si ha habido una fuerte tormenta recientemente o si no hay mucho espacio para moverse, una palmada rápida en el hombro (o si eres del Mediterráneo, ¡un abrazo!) Será suficiente.

Si ambos están parados en una sala llena de gente o en una reunión de negocios, entonces es aceptable mantener las manos en los bolsillos o agarrar algo. ¡No dejes que la gente sepa que te asusta ser tocado por otros! Si estás sentado o parado al lado de la otra persona, una palmada rápida en el hombro está perfectamente bien. Si estás trabajando con alguien que es bastante alto y usa tacones, es aceptable sostener su codo en algún momento (aunque NUNCA cuando lo conozcan por primera vez, este contexto será diferente para las mujeres que para los hombres).

La “mirada de la muerte”

Es difícil hablar de esta. Lo que quiero decir con “la mirada de la muerte” es cuando estás completamente concentrado en la otra persona y no miras a nada más, generalmente cuando están hablando. Se usa en la cultura japonesa como una señal de respeto o también se puede considerar de mala educación por su falta de interés en lo que otros tienen que decir. Si quieres asegurarte de que tu lenguaje no verbal no resulte completamente grosero, asegúrate de parpadear al menos una vez cada dos minutos y mantener al menos un ojo en la persona que está hablando para que sepa que estás escuchando.

Post-persuasión

Este puede ser difícil de dominar porque no estás seguro de si la persona estará de acuerdo o no con tu discurso, pero es importante tratar de establecer este tipo de relación desde el principio en el contacto. Después de la conclusión de una discusión o reunión, asegúrate de mirar a la otra persona mientras habla y evita agachar la cabeza; está bien si estás callado porque ellos saben de lo que están hablando, pero tú no deberías. ¡Silencio tampoco! Asegúrate de asentir con la cabeza de vez en cuando o de sonreír para que la otra persona sepa que estás de acuerdo con su afirmación.

¡Eso es todo por ahora! Espero que esto te ayude con tus preocupaciones sobre el lenguaje corporal y te haga sentir más cómodo en tu próxima reunión. ¡Esté atento para más sobre el tema del lenguaje no verbal!

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